Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I deactivated my firefox account years ago. I want to reactivate it (or create a new one with the same email).

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від samuel9

more options

Everytime I try to create an account it says that there is already an account associated with that email. The primary email on the deactivated account no longer exists, so I cannot login to that account.

Everytime I try to create an account it says that there is already an account associated with that email. The primary email on the deactivated account no longer exists, so I cannot login to that account.

Усі відповіді (2)

more options

Where there instructions provided for more help when that message came up?

Змінено WestEnd

more options

No. It does not. Here is a screenshot of what it shows.

This account was deactivated.