Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

Lost 2fa/ recovery codes, would like to setup a new account on the same email

Усі відповіді (1)

more options

Try to reset the Firefox Sync password to see if that gives access to the account and disable two factor authentication. You may have to try this more than once to be able to disable 2FA (i.e. use a fresh login).

In case of issues try to log in to the Firefox account via this website.