Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

new outlook mail will not appear

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Littlefoxuser

more options

When selecting "new" email. The form (box) does not appear. I am using FireFox 61.02 and Outlook.com see picture. The send button appears, but there is not form.

Ok, the (.png) photo is not loading..

When selecting "new" email. The form (box) does not appear. I am using FireFox 61.02 and Outlook.com see picture. The send button appears, but there is not form. Ok, the (.png) photo is not loading..

Обране рішення

update: There was a small pop-up at the bottom of the screen that asked to refresh the Firefox experience. Once I did that, the problem was solved. Thank you.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Please give this a try : uninstall Firefox. Then Delete the Mozilla Firefox Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData Then restart system. Then run Windows Disk Cleanup. (Note: This should be Pinned and run Weekly, If never done below expect 10's of gig's) Then run it again and click the button that says Cleanup System Files. Note: your Firefox Profile is saved. But you should make a back up before you do :

Reinstall with Current Release Firefox 61.0.2 with a Full Version Installer

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

more options

I followed your steps, but it did not work. Thanks anyway.

more options

Вибране рішення

update: There was a small pop-up at the bottom of the screen that asked to refresh the Firefox experience. Once I did that, the problem was solved. Thank you.