Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

A page comes up that says I should update and I have

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Enigma

more options

Note - if you are seeing this page when you don't want to, update Firefox to the latest version Indefinite Articles Bellygraph Picobusiness Android Development Laboratory Google Mozilla Firefox This is what iscoming up Gary

Note - if you are seeing this page when you don't want to, update Firefox to the latest version Indefinite Articles Bellygraph Picobusiness Android Development Laboratory Google Mozilla Firefox This is what iscoming up Gary

Усі відповіді (2)

more options

If you get a pop-up message asking to update Firefox or plugins or scanning for malware then such a message is likely a scam and you should NEVER respond to such an alert to avoid getting infected with malware.

  • only update Firefox via "Help -> About" or by downloading and installing Firefox from the Mozilla server and never via a pop-up or link on a web page.
  • plugins should only be updated via the plugin itself or by visiting the home page of the plugin.

See also:

more options

GaryVP said

Note - if you are seeing this page when you don't want to, update Firefox to the latest version Indefinite Articles Bellygraph Picobusiness Android Development Laboratory Google Mozilla Firefox

That is 'undefined.com', a redirect virus and a browser hijacker.

Go to the 3-bar menu => Addons => and look for any unfamiliar or suspicious looking extensions, like e.g.:

SafeSearch Incognito SearchAssist Incognito

When you find any : remove them.

Do the same in Windows' Control Panel => Programs.

However : most malware will be 'hiding' somewhere , so let's run malware scans :

Further information can be found in this article :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners.

They all work differently - what one program doesn't pick up, the others might.

Also see : https://malwaretips.com/blogs/remove-undefined-com-redirect/