We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

TB ignores account settings for junk and classifies emails although junk is disabled

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Zenos

opto
opto
more options

with newest TB version, status bar shows that TB is classifying emails for junk status.

Also, some of my emails have the buttons (junk: yes/no -- or however the text was, I don't remember the button caption). Mosz emails have the junk icon set in the 3 pane display.

The account setting for junk is: junk filter not activated (= no check at activate junk filter) .

How can I disable this? TB version 52.2.1, Win 10. many thanks

with newest TB version, status bar shows that TB is classifying emails for junk status. Also, some of my emails have the buttons (junk: yes/no -- or however the text was, I don't remember the button caption). Mosz emails have the junk icon set in the 3 pane display. The account setting for junk is: junk filter not activated (= no check at activate junk filter) . How can I disable this? TB version 52.2.1, Win 10. many thanks

Усі відповіді (1)

Zenos
Zenos
more options

It seems that sometimes the indicators for settings get out of sync with the actual setting. I'd set it to "on", close Thunderbird, open Thunderbird, set it to "off" then close and re-open Thunderbird again. Setting it to on then off should force it to notice that a change in state is being requested.

Note that you must set this individually for each account, so if you have more than one account, make sure it's "off" in all of them.