Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot log into my email

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I can't log into my email on my PC, I get a message saying This page isn't redirecting properly, I try clearing my history and cookies and i still have the problem, any ideas?

I can't log into my email on my PC, I get a message saying This page isn't redirecting properly, I try clearing my history and cookies and i still have the problem, any ideas?

Усі відповіді (1)

more options

This issue can be caused by corrupted cookies or cookies that are blocked.

Clear the cache and remove the cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the cache":

  • Firefox/Options/Preferences -> Advanced -> Network -> Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove the cookies" from websites that cause problems.

  • Firefox/Options/Preferences -> Privacy -> "Use custom settings for history" -> Cookies: "Show Cookies"

Try to set this pref to false on the about:config page.

  • network.cookie.leave-secure-alone = false

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.