We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Why does firefox close everytime I click on options on the menu

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

ianrunci
ianrunci
more options

Running the latest version of Firefox on Windows XP and everytime options in the tools menu it opens a tab and instantly shuts down. Also if I open troubleshooting information and click on Profile Folder/show folder it does the same just closes down. I have tried uninstalling reinstalling, deleting profiles turning off the plugins etc etc and still nothing works

Running the latest version of Firefox on Windows XP and everytime options in the tools menu it opens a tab and instantly shuts down. Also if I open troubleshooting information and click on Profile Folder/show folder it does the same just closes down. I have tried uninstalling reinstalling, deleting profiles turning off the plugins etc etc and still nothing works

Усі відповіді (1)

FredMcD
FredMcD
more options

v49 and 50 have been causing problems of late.

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options) key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?