Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After Thunderbird opens, mouse pointer will no longer work on any function.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Matt

more options

When opened, Thunderbird displays new messages in inbox. They cannot be accessed or deleted. Mouse pointer will not activate any function by clicking left or right mouse button. "Inbox" is highlighted in blue, as well as messages. Eventually those words turn black, but still cannot open for awhile. Later (time varies), Thunderbird works properly. Windows (7) task manager shows very little cpu activite and memory usage is minimal. Task Manager can kill Thunderbird process, usually.

When opened, Thunderbird displays new messages in inbox. They cannot be accessed or deleted. Mouse pointer will not activate any function by clicking left or right mouse button. "Inbox" is highlighted in blue, as well as messages. Eventually those words turn black, but still cannot open for awhile. Later (time varies), Thunderbird works properly. Windows (7) task manager shows very little cpu activite and memory usage is minimal. Task Manager can kill Thunderbird process, usually.

Усі відповіді (1)

more options

sounds like a bad interaction with an anti virus (or other security software)

Create an exception in your anti virus for the Thunderbird profile folders. https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-tb#w_where-is-my-profile-stored