Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I get web page not found when i know the page is there. When i hit retry, it usually will find the page. Sometimes it takes 3 or 3 retrys.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I get web page not found when i know the page is there. When i hit retry, it usually will find the page. Sometimes it takes 3 or 3 retries. Any suggestions. Also is very slow in connecting.

I get web page not found when i know the page is there. When i hit retry, it usually will find the page. Sometimes it takes 3 or 3 retries. Any suggestions. Also is very slow in connecting.

Усі відповіді (2)

more options

stuart_nanney said

I get web page not found when i know the page is there. When i hit retry, it usually will find the page. Sometimes it takes 2 or 3 retries. Any suggestions. Also is very slow in connecting.
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window

What security software do you have?

It is possible that security software (anti-virus, firewall) is causing the problem. Try to disable security software temporarily to see if that makes a difference.

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems.