Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can't connect to a website

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Hi, I'm Shane. I'm having a problem with Firefox. Firefox won't load any websites. When I start Firefox, it's just a white screen. When I type in a website and press enter, it won't do anything.

Hi, I'm Shane. I'm having a problem with Firefox. Firefox won't load any websites. When I start Firefox, it's just a white screen. When I type in a website and press enter, it won't do anything.

Усі відповіді (3)

more options

Hi Shane

It is possible that your firewall or other security software blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full, unrestricted, access to install for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See:


Try to start Firefox in Safe Mode by holding down the Shift (Mac: Options) key to see if that helps.

more options

Hi, can I get a tutorial on how to remove rules from firewall because some other apps don't have internet access too and I think that the firewall causes it

more options