We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After installing v41, I'm no more hear sound for facebook chat messages anymore.

  • 2 відповіді
  • 4 мають цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від kav4

kav4
kav4
more options

After installing Firefox version 41, I'm no more hear sound for incoming Facebook chat messages.

How to fix this? (sound works fine in Chrome browser)

After installing Firefox version 41, I'm no more hear sound for incoming Facebook chat messages. How to fix this? (sound works fine in Chrome browser)

Усі відповіді (2)

Machine Master
Machine Master
more options

Hello there,

Have you tried reinstalling Flash Player? If not, you can go ahead and uninstall Flash from here: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

After successfully uninstalling Flash you can then reinstall and see if the issue still persists.

If the suggestion above won't work then please see:L https://support.mozilla.org/en-US/kb/fix-common-audio-and-video-issues

Hope this helps!

Змінено Machine Master

kav4
kav4 Власник питання
more options

Thanks for the reply. None of above resolved the problem for me.

When I play you tube videos or Facebook videos, they give sound correctly in Firefox. Only Facebook chat sound is missing. (Chat sound already enabled in Facebook)