We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes at Start up.

  • 1 відповідь
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

SteveBarnes
SteveBarnes
more options

Can't start up Firefox (in normal or safe mode) from icon in dock.

Cannot access any online solutions (via using safari browser).

Have downloaded new version of Firefox, that won't open either.

This msg sent via Safari.

Running OS X Yosemite 10.10.4

Latest update of Firefox downloaded recently, but not directly before crashing started

Help, reasonably Mac literate, but have been struggling for 2 hours now!!

Thanks

Can't start up Firefox (in normal or safe mode) from icon in dock. Cannot access any online solutions (via using safari browser). Have downloaded new version of Firefox, that won't open either. This msg sent via Safari. Running OS X Yosemite 10.10.4 Latest update of Firefox downloaded recently, but not directly before crashing started Help, reasonably Mac literate, but have been struggling for 2 hours now!! Thanks

Обране рішення

hi SteveBarnes, based on a lot of recent reports by other mac os x users, i'm just going to guess, that this might be caused by trusteer rapport. if you're a user of that program, please see if there's an update available for it or else keep it stopped/uninstalled for the moment.

https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/en_US/FAQ/Browser-wont-start/p

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Вибране рішення

hi SteveBarnes, based on a lot of recent reports by other mac os x users, i'm just going to guess, that this might be caused by trusteer rapport. if you're a user of that program, please see if there's an update available for it or else keep it stopped/uninstalled for the moment.

https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/en_US/FAQ/Browser-wont-start/p