Emails sumiram de uma hora para outra na caixa de entrada na minha frente.
Emails sumiram de uma hora para outra na caixa de entrada na minha frente,na caixa de entrada existem pouquíssimos porque a usuária sempre guarda nas subpastas, na hora que sumiram existiam apenas 6 emails e 4 sumiram na minha frente, não pode ser excesso na caixa de entrada, não eram Spams (eu confirmei isto, tanto porque o e-mail remetente era interno da mesma empresa sendo na mesma filial), eu não deletei, alguns estavam marcados como não lidos e outros como lido.
Alguém sabe o que pode ser? Já procurei a internet (inteira) pra tentar achar e nada até agora... =/
Усі відповіді (5)
Boa noite Sr. Dr Hyde, acesse o seu e-mail e troque a senha, isso fará com que outras sessões abertas em outros navegadores e dispositivos sejam encerradas. Caso o problema do sumiço de e-mails persista contate o suporte do seu serviço de e-mails e informe o problema da caixa de entrada durante o armazenamento de e-mails. Estamos trabalhando para deixar a Web mais compatível e pronta para suas atividades. Em caso de dúvidas acesse: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/new
Tente reconstruir o banco de dados global, mas infelizmente não sei o que pode ter causado isso.
oFran said
Boa noite Sr. Dr Hyde, acesse o seu e-mail e troque a senha, isso fará com que outras sessões abertas em outros navegadores e dispositivos sejam encerradas. Caso o problema do sumiço de e-mails persista contate o suporte do seu serviço de e-mails e informe o problema da caixa de entrada durante o armazenamento de e-mails. Estamos trabalhando para deixar a Web mais compatível e pronta para suas atividades. Em caso de dúvidas acesse: https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/new
Boa tarde Sr. oFran.
Creio que não seja este o problema, afinal a usuário só acessa através do software Thunderbird e apenas nesta máquina, o que acha que pode ser então?
Marco Aurélio said
Tente reconstruir o banco de dados global, mas infelizmente não sei o que pode ter causado isso.
Olá Sr. Marco Aurélio.
Eu efetuei este procedimento e não resolveu, algum outra idéia?
Olá,
- Faça um backup do seu perfil atual.
- Depois crie um novo perfil e configure novamente a conta:
Caso isso não funcione verifique se as mensagens estão mesmo no servidor.