Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

delete firefox and start over

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 10 переглядів
  • Остання відповідь від ebjo

ebjo
ebjo
more options

when I delete firefox and redownload and open it puts every firefox program on my desktop. I was doing a firefox reset and another program shut me down then firefox could not find profile. I deleted all reg entries and firefox will not open as before. how do I get it back? How do I get my computer to get rid of every trace of firefox.

when I delete firefox and redownload and open it puts every firefox program on my desktop. I was doing a firefox reset and another program shut me down then firefox could not find profile. I deleted all reg entries and firefox will not open as before. how do I get it back? How do I get my computer to get rid of every trace of firefox.

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello ebjo, press the windowsbutoon+R and open: %appdata%\Mozilla in there rename or delete the firefox folder & hopefully firefox will launch again fresh the next time you start it...

ebjo
ebjo Власник питання
more options

Did all that. I need an answer to my last line. Deleted reg entries, firefox itself and all folders. Why does a new download put all firefox folders on my desk top? I need an answer from a firefox engineer.