Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Update to 31.0 "stub" file and full install file fail to install Firefox. Removed Firefox and tried and it STILL does not install. Windows 7 OS

  • 4 відповіді
  • 10 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від Tikus666

more options

The 31.0 stub file failed to upgrade on my XP system but was able to overwrite with full install file. But the Windows 7 refuses to update or overwrite. It gets as far as extracting the files and then just stops.

The 31.0 stub file failed to upgrade on my XP system but was able to overwrite with full install file. But the Windows 7 refuses to update or overwrite. It gets as far as extracting the files and then just stops.

Обране рішення

Try emptying out your %TEMP% directory and also try running the installer as Administrator (Right click -> Run as admin)

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

Try this:

more options

I have tried that already 3 times. Same thing. It extracts the files (supposedly) and then stops. I can watch the process stop in Process Explorer. I have also tried deleting the Mozzila folder in C:/Programs and trying the install again with no success, and the Mozilla folder was not recreated. I have also tried turning off the Windows Firewall, Norton Anti-Virus, and Spyhunter but the results are the same, Firefox simply will not install.

more options

Вибране рішення

Try emptying out your %TEMP% directory and also try running the installer as Administrator (Right click -> Run as admin)

more options

Many thank Moses. That did the trick.