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Mozilla Destek’te Ara

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Mail vanno direttamente nel cestino

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Hortus_francoforte
Hortus_francoforte
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Gentili utenti, per la mia azienda uso Mozilla Thunderbird. Da inizio gennaio, improvvisamente, il programma ha deciso di sua spontanea volonta di prendere e spostarlo da solo nel cestino. Ho provato a verificare con la mia mail personale, inviando una mail ed effettivamente dopo 3 secondi, scompare e viene spostata nel cestino. Questo non avviene per tutte le mail, la maggioranza. Non vi e una logica in questo. A caso. Non passano da Junk e non sono neanche considerate spam.

Qualcuno che riesce ad aiutarmi?

Gentili utenti, per la mia azienda uso Mozilla Thunderbird. Da inizio gennaio, improvvisamente, il programma ha deciso di sua spontanea volonta di prendere e spostarlo da solo nel cestino. Ho provato a verificare con la mia mail personale, inviando una mail ed effettivamente dopo 3 secondi, scompare e viene spostata nel cestino. Questo non avviene per tutte le mail, la maggioranza. Non vi e una logica in questo. A caso. Non passano da Junk e non sono neanche considerate spam. Qualcuno che riesce ad aiutarmi?

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Puoi evitare che la posta individuata come spam venga spostata nel cestino: menu > Preferenze > Privacy e sicurezza > Indesiderata togliendo al spunta da Quando i messaggi sono segnati come posta indesiderata -> https://support.mozilla.org/it/kb/thunderbird-posta-indesiderata-spam

Tuttavia se l'account è impostato come IMAP, bisogna verificare che non sia il server a spostare la posta nel cestino. Se così fosse, Thunderbird non farebbe altro che replicare lo stato del server come previsto dal protocollo IMAP.