Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

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se me borro todo

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Entre hoy al explorador y se me abia borrado todo el historial y los marcadores guardados

Entre hoy al explorador y se me abia borrado todo el historial y los marcadores guardados

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Si, tras una actualización, Firefox se inicia sin marcadores y otros ajustes, comprueba si esa información se ha almacenado en otro perfil:

Abre la página Administrador de perfiles:

Escribe about:profiles en la barra de direcciones de Firefox y haz clic en Enter/Return para que se cargue.

Debería aparecerte al menos un perfil en la lista. Por ahora, ignora los enlaces que te ofrecen la posibilidad de emparejar carpetas.

El perfil que estés usando incluirá el siguiente texto:

Este es el perfil en uso y no puede ser eliminado.

De hecho, no elimines nada de esta página, por favor.

¿Te aparece otro perfil denominado predeterminado o predeterminado-número largo? Si es así, comprueba si es el que contiene tu información haciendo clic en la opción Ejecutar perfil en una ventana nueva.

Si no es lo que buscabas, cierra la ventana.

Si es lo que buscabas, vuelve a la página about:profiles y haz clic en Establecer como perfil predeterminado. Cuando Firefox se vuelva a iniciar, se ejcutará automáticamente este perfil.

Nota: si tus marcadores no aparecen en otro perfil de Firefox, busca otras soluciones en el artículo Marcadores desaparecidos.