We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

I have a 1-week old computer running Windows 10, and after loading Mozilla browser v54.0.1, I'm receiving the message "The update could not be installed. "

  • 1 yanıt
  • 2 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 1 gösterim
  • Son yanıtı yazan: mattcamp

axxiom2000
axxiom2000
more options

Full error message is "The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again."

Full error message is "The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again."

Tüm Yanıtlar (1)

mattcamp
mattcamp
more options

Open Task Manager (or Activity Monitor, on a Mac) and make sure only one Firefox process is running.

If you see two of them, kill either of them and try again.