Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

I can't open mp3 file attachments. Can you help?

  • 3 การตอบกลับ
  • 3 คนมีปัญหานี้
  • 3 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย Hasan

jowsydney
jowsydney
more options

I can download an mp3 attachment but then I can't open it. It is set up to open with the default setting windows media player but the file will not open. Can you help?

I can download an mp3 attachment but then I can't open it. It is set up to open with the default setting windows media player but the file will not open. Can you help?

การตอบกลับทั้งหมด (3)

Hasan
Hasan
more options

Open Firefox -> go to Help Menu -> select "Restart with Add-ons Disabled"

Firefox will close then it will open up with just basic Firefox and it should be ok. You can enable the Add-ons later. Check and tell if its working.

jowsydney
jowsydney เจ้าของคำถาม
more options

I'm sorry I don't understand.

Hasan
Hasan
more options

go to Help Menu -> select "Restart with Add-ons Disabled"

Firefox will close then it will open up with just basic Firefox. Now

go to Tools Menu -> Add-ons -> Extensions section -> REMOVE any Unwanted/Suspicious Extension (add-ons) -> Restart Firefox

You can enable the Trustworthy Add-ons later. Check and tell if its working.

เปลี่ยนแปลงโดย Hasan เมื่อ