Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Error message

  • 3 การตอบกลับ
  • 0 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย TyDraniu

abrooks1
abrooks1
more options

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0

I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message.

Any ideas? Thanks Amy

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0 I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message. Any ideas? Thanks Amy

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

abrooks1
abrooks1 เจ้าของคำถาม
more options

Hi, thanks for the quick response. I have downloaded the installer but I thought I should uninstall the old version first. Which it won't let me do. Should I go ahead and install with the old version still installed?

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

Yes, go ahead.