Avatar for Username

ค้นหาฝ่ายสนับสนุน

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

เรียนรู้เพิ่มเติม

หัวข้อนี้ถูกเก็บถาวรแล้ว โปรดถามคำถามใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

Firefox crashes when it opens

  • 3 การตอบกลับ
  • 2 คนมีปัญหานี้
  • 1 ครั้งที่ดู
  • ตอบกลับล่าสุดโดย dpiquette

dpiquette
dpiquette
more options

Hello,

Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it.

Thanks, Dan

Hello, Since the update to Firefox 57.0 When Firefox is opened, it crashes giving me an application error. I cannot get it to work. It won't work in safe mode or with add-ons disabled. I uninstalled it and re-installed it. Thanks, Dan

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan

อ่านคำตอบนี้ในบริบท 👍 0

การตอบกลับทั้งหมด (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi dan, which antivirus product are you using & is the crash still occurring when you try upgrading to firefox 58 beta? https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/

dpiquette
dpiquette เจ้าของคำถาม
more options

I'm using Kaspersky Endpoint Security 10. I will try it now.

Dan

dpiquette
dpiquette เจ้าของคำถาม
more options

วิธีแก้ปัญหาที่เลือก

OMG!!! I am back in business!!!! I have my Firefox back!

Thank you so much. The problem is fixed in the beta version.

Thanks again, Dan