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Corpo del testo delle mail

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Da un paio di giorni il corpo del testo di alcune mail appare con illeggibile. Account Imap con Gmail Su Web le stesse mail risultano perfettamente leggibili.

Da un paio di giorni il corpo del testo di alcune mail appare con illeggibile. Account Imap con Gmail Su Web le stesse mail risultano perfettamente leggibili.
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All Replies (6)

Per quel poco che si vede nella foto, chi ti ha inoltrato l'email ha codificato male la parte inoltrata. Senza poter analizzare il sorgente però non posso dire di più.

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Grazie per la rapidissima risposta. Come posso inoltrare quanto richiesto? Silvio

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Ciao, vedi questo è solo un forum per gli utenti, non un supporto tecnico. Non ti stavo chiedendo di inviarmi la mail problematica, ti dicevo solo che senza leggere il sorgente non saprei dirti di più.

Purtroppo il forum non consente allegati diversi dalle immagini. Per cui se vuoi caricare l'email lo devi fare appoggiandoti ad un servizio esterno. Tieni conto che tutti i visitatori del forum potrebbero accedervi per cui se procedi assicurati che non ci siano dati privati.

Una cosa che invece puoi fare in autonomia è questa:

  1. Assicurati di fare un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Fai click con il tasto destro del mouse sulla cartella che contiene l'email problematica, poi vai in Proprietà e fai click su Ripara cartella
  3. Chiudi e riavvia Thunderbird

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Grazie Provo Buona Giornata Silvio

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Buongiorno, purtroppo l'attività consigliata risolve il problema solo per un breve periodo, trascorsi infatti pochi giorni dall'effettuazione del ripara cartella alcuni messaggi ritornano ad essere indecifrabili. Ciò accade solo sulla visualizzazione in Thunderbird e solo solo su un account. Sulla webmail di gmail il problema non si manifesta. Grazie in anticipo per i suggerimenti

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Allora probabilmente hai qualche programma che interviene "a gamba tesa" sugli archivi di Thunderbird danneggiandoli. Spesso problemi simili si sono avuti con alcuni antivirus (specie se ricevi allegati infetti) e anche con alcuni software per la pulizia del sistema. Oppure potresti avere dei problemi con il disco rigido / drive SSD tali da danneggiare i file memorizzati.

Di per se gli archivi di Thunderbird sono molto affidabili dato che si tratta di semplici file di testo puro.

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