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NO PUEDO BORRAR LOS MAILS - SE DESAPARECIÓ LA PAPELERA

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  • Last reply by GerardoPcp04

Buen día, en algún momento, se borró la papelera de recoclaje del Thunderbird y desde ese momento no puedo borrar los mensajes innecesarios, ni manualmente ni borrando los que están marcados como basura. Directamente no borra ningún mensaje. Como puedo volver a la configuración original ? Muchas Gracias

Buen día, en algún momento, se borró la papelera de recoclaje del Thunderbird y desde ese momento no puedo borrar los mensajes innecesarios, ni manualmente ni borrando los que están marcados como basura. Directamente no borra ningún mensaje. Como puedo volver a la configuración original ? Muchas Gracias

All Replies (3)

Hola, Prueba si puede generar nuevamente la carpeta de papelera entrado a la configuracion de la cuenta como se muestra en la imagen adjunta, hay varias posibilidades si la cuenta es imap: usar la papelera de servidor de imap, crear una nueva, etc

Saludos

Gracias por la respuesta, pero es una cuenta pop3 y no me figura en la configuración la opción de "Borrar Mensajes". En versiones anteriores si podía, pero después de una actualización se borró la carpeta y ya no puedo borrar los mensajes. También desapareció la carpeta Papelera

Hola, Perdón por la demora en responder pensé que tenia una cuenta pop3 en mis Thunderbird pero se ve que la he eliminado, bueno cree nuevamente la cuenta POP3 (hotmail) y la carpeta papelera tiene esta ubicación: mailbox:///C:/Users/Administrador/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/xxxxxxxx.default-release/Mail/outlook.office365.com/Trash La carpeta MAIL corresponde a las cuentas POP3, Trash es el archivo de la carpeta papelera. Ademas de ese archivo Trash hay uno mas llamado Trash.msf. Como al crear una carpeta en la cuenta del Thunderbird usa el mismo nombre para los archivos podrías probar crear una carpeta llamada "Trash" en el Thunderbird, lo único que si ya existe quizás no permita sobre escribirlos.

Saludos