Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Estensioni e temi

Buongiorno, con l'ultimo aggiornamento (102.0 - 64 bit) non è più possibile scaricare nè temi ne estensioni, appare per tutte le estensioni la frase: "Impossibile installare il componente aggiuntivo scaricato da questo sito in quanto il file risulta danneggiato". Aveva smesso di funzionare anche "acquisisci schermata" ma dopo un altro aggiornamento è tornata a funzionare. Le estensioni specialmente adblok e quelle dei cookie sarebbero molto comode. Grazie per l'interessamento. Piero Salvi

Buongiorno, con l'ultimo aggiornamento (102.0 - 64 bit) non è più possibile scaricare nè temi ne estensioni, appare per tutte le estensioni la frase: "Impossibile installare il componente aggiuntivo scaricato da questo sito in quanto il file risulta danneggiato". Aveva smesso di funzionare anche "acquisisci schermata" ma dopo un altro aggiornamento è tornata a funzionare. Le estensioni specialmente adblok e quelle dei cookie sarebbero molto comode. Grazie per l'interessamento. Piero Salvi

தீர்வு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது

Finalmente ho risolto tutti i problemi. Ad un certo punto sono andato su ESET NOD32 e ho disabilitato provvisoriamente HIPS e Protezione File System per 10 minuti. Poi sono tornato sui temi e sulle estensioni scaricando normalmente quello che mi serviva. Ho poi ripristinato ESET e sono tornato su Firefox senza problemi, anzi, si è ripristinata anche la funzione "registra automaticamente le password" dai vari siti. Grazie comunque per i vs suggerimenti. Piero Salvi

Read this answer in context 👍 1

All Replies (9)

Sento odore di profilo danneggiato, puoi provare a creare un nuovo profilo, senza cancellare per adesso quello attuale, e vedere cosa succede con questo profilo. https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

Purtroppo anche con altro profilo, niente è cambiato. Grazie

Puoi aggiungere due informazioni?

  1. uno screenshot della finestra in cui si verifica l'errore di installazione
  2. lo useragent del tuo browser -> http://useragentstring.com/

Ho provato anche con un 3° account, ma niente da fare. Provo ad allegare i documenti richiesti. Ciao.

தீர்வு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது

Finalmente ho risolto tutti i problemi. Ad un certo punto sono andato su ESET NOD32 e ho disabilitato provvisoriamente HIPS e Protezione File System per 10 minuti. Poi sono tornato sui temi e sulle estensioni scaricando normalmente quello che mi serviva. Ho poi ripristinato ESET e sono tornato su Firefox senza problemi, anzi, si è ripristinata anche la funzione "registra automaticamente le password" dai vari siti. Grazie comunque per i vs suggerimenti. Piero Salvi

Grazie per aver condiviso la soluzione!

Se può essere di aiuto per altri mi fa solo piacere condividere. Cordialmente.

Ciao, siccome io ho lo stesso problema con le estensioni ed ho anche io installato NOD32, mi potresti dire passo dopo passo dove trovo questi due componenti da sospendere per 10 min in NOD32? Grazie

Ciao, apri Eset - Vai su Configurazione - Poi su Protezione Computer - Disattiva Host Intrusion Prevention System - Si apre la finestra Standard e se hai il flag attivo su Abilita HIPS togli il flag - per 10 minuti o il tempo che ti serve a completare le operazioni su Firefox - Poi o riattivi te o aspetti che Eset si riattivi da solo - A me ha funzionato anche in un secondo momento quando ho attivato altri Componenti Aggiuntivi, rifacendo tutta la precedente procedura. Buon lavoro.