Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Sivun lataamisvirhe, palvelinta ei löytynyt

  • 2 svar
  • 5 har detta problem
  • 3 visningar
  • Senaste svar av Ville

more options

Usein, kun koitan avata jotain nettisuvua tulee palvelinta ei löytynyt - virhesanoma. Selain kuitenkin menee sivulle viimeistään toisella kerralla kun painaa yritä uudelleen - painiketta. Olen koittanut nollata Firefoxin, asentaa uudestaan ja päivitää, mutta sama ongelma jatkuu.

Usein, kun koitan avata jotain nettisuvua tulee palvelinta ei löytynyt - virhesanoma. Selain kuitenkin menee sivulle viimeistään toisella kerralla kun painaa yritä uudelleen - painiketta. Olen koittanut nollata Firefoxin, asentaa uudestaan ja päivitää, mutta sama ongelma jatkuu.

Alla svar (2)

more options
more options

Eli ongelman pitäisi johtua jostain toisesta ohjelmasta, joka estää Firefoxia pääsemästä verkkoon, jostain Firefoxin lisäosasta tai asetuksesta tai ihan vain verkkoyhteydestä.

Verkkoyhteysongelmien pitäisi koskea kaikkia ohjelmia samalla tavalla, joten sitä niitä testata jollain muulla selaimella.

Jonkun toisen ohjelman vaikutuksia on vaikea selvittää tietämättä, mitä ohjelmia (palomuuri ensimmäiseksi) on asennettuna. Syynä voisi olla jokin haittaohjelmakin...

Firefoxin ongelmia on helpointa selvittää vikasietotilassa (https://support.mozilla.org/fi/kb/ratkaise-firefoxin-ongelmia-vikasietotilan-avulla?esab=a&s=safe+mode&r=0&as=s). Kannattaa käynnistää selain tossa tilassa ja jos ongelmia ei ilmene silloin niin kyse on jostain Firefoxin asetuksesta tai lisäosasta. Syyllistä lisäosaa voi sitten ruveta etsimään ottamalla niitä pois päältä yksi kerrallaan.

Rankin ratkaisumahdollisuus on luoda Firefoxiin uusi profiili (profiili sisältää kaiken käyttäjäkohtaisen asetuksista historiaan ja lisäosiin). https://support.mozilla.org/fi/kb/profiilien-hallinta-luo-ja-poista-profiileja

Jos uuden profiilin luonti ei auta, vika ei ole Firefoxin asetuksissa tai vastaavissa (jos samat sivut toimivat jollain muulla, jolla on Firefox käytössä, vian ei myöskään pitäisi silloin olla itse ohjelmassa).

Kerro auttoiko mikään näistä ja jos ei auta, niin sitten pitää ruveta hakemaan muita syitä...