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Data ricezione mail errata

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La data di ricezione delle mail è errata; ad esempio quelle ricevute il 18 giugno 2024 vengono visualizzate come ricevute il 03 giugno 2024 allego immagine del campo azzurro visualizzato in Thunderbird 115.12.1 (32 bit) e in bianco sotto l'estratto ricavato con CTR+U

grazie

La data di ricezione delle mail è errata; ad esempio quelle ricevute il 18 giugno 2024 vengono visualizzate come ricevute il 03 giugno 2024 allego immagine del campo azzurro visualizzato in Thunderbird 115.12.1 (32 bit) e in bianco sotto l'estratto ricavato con CTR+U grazie
Приложени снимци екрана

Изабрано решење

Buongiorno Next,

ci tenevo ad informarti che ho risolto il problema della visualizzazione della data di ricezione errata modificando il campo:

"intl.date_time.pattern_override.date_short" con il valore: "EEE dd MMM YYYY" accessibile in ThunderBird da IMPOSTAZIONI -> GENERALI -> EDITOR DI CONFIGURAZIONE ed ho controllato che nelle impostazioni di windows la data fosse impostata così:

PAESE O AREA GEOGRAFICA: ITALIA FORMATO REGIONALE: ITALIANO (ITALIA)

accessibile in Windows 11 da IMPOSTAZIONI -> DATA/ORA E LINGUA

grazie per il tempo dedicatomi, e spero di poter essere utile a qualcun'altro con il mio stesso problema

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Se accade su singole email, può esserci una incongruenza nelle intestazioni del messaggio. Se accade su tutte bisogna approfondire configurazione e contesto

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Buongiorno next,

accade su tutte le mail antecedenti la data odierna, per le quali viene mostrata solo l'ora di arrivo;

ad esempio oggi è il 21 giugno 2024 e le mail ricevute ieri mi vengono mostrate come ricevute il 04 giugno 2024 (17 giorni di scarto), e così per tutte le altre, scalate di un giorno "indietro, ossia le mail arrivate il 20 giugno 2024 vengono mostrate come arrivate il 03 giugno 2024

grazie

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Lato Thunderbird:

Lato server:

  • di che provider email stiamo parlando?
  • se accedi alla tua casella tramite webmail le date sono corrette?
  • se invii dal tuo indirizzo una mail ad un altro indirizzo la data è corretta?
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Buongiorno next,

Lato Thunderbird:

  * hai installato estensioni?
       --> Si:
                - Bitdefender Antispam Toolbar;
                - Remove Duplicate Messages
   * utilizzi qualche software di sicurezza (antivirus/antimalware/ottimizzazione etc.)?
       --> Si: BITDEFENDER
   * hai lo stesso problema in modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
       --> Si: anche disattivando le estensioni
   * data ed ora del tuo computer sono corrette? 
       --> Si: corrette

Lato server:

   * di che provider email stiamo parlando?
       --> GMAIL
   * se accedi alla tua casella tramite webmail le date sono corrette?
       --> Si: tramite webmail le date sono corrette
   * se invii dal tuo indirizzo una mail ad un altro indirizzo la data è corretta? 
       --> No: sempre solito problema di "ritardo" di 16 giorni
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Molto insolito. Potresti postare il sorgente di uno di questi messaggi?

  • il sorgente lo visualizzi con la combinazione di tasti Ctrl +U
  • rimuovi eventuali dati privati per esempio gli indirizzi email
  • dato che il forum non supporta allegati sarebbe preferibile se caricassi il sorgente come file di testo su un servizio di file hosting

Se preferisci, puoi anche provare a chiedere ulteriori pareri anche su https://forum.mozillaitalia.org dove è presente un maggior numero di utenti

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Ti basta questo screenshot? nella parte alta è come lo vedo nell'app desktop;

sotto quello che vedo con CTRL+U

se ti serve tutto il sorgente te lo incollo grazie

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...continua dallo screenshot:

ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1718886024; cv=none;
        d=google.com; s=arc-20160816;
        b=s/IbGzuvIG/34cXpwig1B/lzwIpoAi2NeZ792CkAxX/8qq4V8sTq3y73iej55SeFkp
         lsPVt0LASBCw3LPKsgMenl16DjrGSASNKVetBMR67R4XDxRs96mkz1fK61EXo3XbIYIF
         6My/42nPxB6ZFdQqaacg2NOA2AlVJYedFWaIDl5tCvN0ieOaZt5+NY9lw2fQc/PyAWB4
         0+duoC/+hGl2IYvcyL6aO1ggBm4srPuMg5sE3VWnN0qQUr1/z2Dkw809ZVtI8V+T0+Q0
         et4Sx7f0bYGIh8hBRoNOGj8p7C7IpLtDuHErtN1TWJCOT/mQ7WkYDY1VdYOKalQRFcf6
         GQSQ==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
        h=message-id:list-unsubscribe:list-unsubscribe-post:reply-to:to:from
         :subject:mime-version:date:sender:dkim-signature:dkim-signature;
        bh=TC4e2YX2KhCWQfWdKp39857WRAuQZnWx2AKP2kRy1xo=;
        fh=KNMEgvk9nxLucsjQGDQ7ZqCxl9P5uduZFtBq8Ka4E9E=;
        b=j9EHA8JJeth8dKa42hj/UsWjhL4tF8RyHAPFvEBG4lLCbYM8uAaaOmuqu/wmyddLMX
         1zqJbchUVRZH1xqJMmt50MXARZOzmU7P+qMk8Ge6j17I7XxEnaO1FqJ4hr259neMLLTC
         gHLqcBF4Xymk6vPiO5c1PK6W6qP+luR1eoEBgb7Pw1YEQaa+k9d1mlPiUnlucArdSGi/
         6vI4NcMlLkHyeIBYbHr8c1tizp15Kw6hUcib1hH+mh56adCoBFwaWTd+VYxDFvpBO6Ah
         o32FtzZOjtdvY6e4Ztq0JBo7OQhdAhvtYR1MouA/pDHIqCv5SblhHM48jPKuI8GAnCjk
         liLQ==;
        dara=google.com
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
       dkim=pass [email protected] header.s=smtp header.b=CXPHOFbc;
       dkim=pass [email protected] header.s=mg header.b=n9Ya+5qX;
       spf=pass (google.com: domain of bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.baakaavzouftvux7l-jmf6j99sv5lc6ezq~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com designates 161.38.193.204 as permitted sender) smtp.mailfrom="bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.BAAKAAVZoUFtvUX7L-JMf6J99SV5lc6EZQ~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com";
       dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=blenderbros.com
Return-Path: <bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.BAAKAAVZoUFtvUX7L-JMf6J99SV5lc6EZQ~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com>
Received: from mail193-204.static.kajabimail.net (mail193-204.static.kajabimail.net. [161.38.193.204])
        by mx.google.com with UTF8SMTPS id af79cd13be357-798abd16b48si1660796285a.411.2024.06.20.05.20.24
        for <[email protected]>
        (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_128_GCM_SHA256 bits=128/128);
        Thu, 20 Jun 2024 05:20:24 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.baakaavzouftvux7l-jmf6j99sv5lc6ezq~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com designates 161.38.193.204 as permitted sender) client-ip=161.38.193.204;
Authentication-Results: mx.google.com;
       dkim=pass [email protected] header.s=smtp header.b=CXPHOFbc;
       dkim=pass [email protected] header.s=mg header.b=n9Ya+5qX;
       spf=pass (google.com: domain of bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.baakaavzouftvux7l-jmf6j99sv5lc6ezq~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com designates 161.38.193.204 as permitted sender) smtp.mailfrom="bounce+v2+051d3b.411e8e.1719145223.BAAKAAVZoUFtvUX7L-JMf6J99SV5lc6EZQ~stefano.ferrecchi=gmail.com@kjbm.blenderbros.com";
       dmarc=pass (p=NONE sp=NONE dis=NONE) header.from=blenderbros.com
DKIM-Signature: a=rsa-sha256; v=1; c=relaxed/relaxed; d=kjbm.blenderbros.com; q=dns/txt; s=smtp; t=1718886024; x=1718893224;
 h=Message-Id: List-Unsubscribe: List-Unsubscribe-Post: Reply-To: To: To: From: From: Subject: Subject: Content-Type: Mime-Version: Date: Sender: Sender: X-Feedback-Id;
 bh=TC4e2YX2KhCWQfWdKp39857WRAuQZnWx2AKP2kRy1xo=;
 b=CXPHOFbc2uwPj5u+4GP4dk7HUJnyhNyNa22CVHs+DaiRG9bsb1kmgHnAraVU+CFyCH3hHqZyl2sz40e1LBbL9NftU/sea20wzBU7ZvClvVJyai9L0w93ar5KMz4JITUiQo/SHsmguapZs/N/Jb58YmZKBtVd539YklOfd+YBqbk=
DKIM-Signature: a=rsa-sha256; v=1; c=relaxed/relaxed; d=mailgun.org; q=dns/txt; s=mg; t=1718886024; x=1718893224;
 h=Message-Id: List-Unsubscribe: List-Unsubscribe-Post: Reply-To: To: To: From: From: Subject: Subject: Content-Type: Mime-Version: Date: Sender: Sender: X-Feedback-Id;
 bh=TC4e2YX2KhCWQfWdKp39857WRAuQZnWx2AKP2kRy1xo=;
 b=n9Ya+5qXw/RAWYKX8l99IYVKwlBfCs71VoeE9KwGqppEKTwApnqHhPOkzSAlldDuDVInmHpU7p6PwB2XsEkALQuRjA6ZKMOQ0cmANRgg6J4KF6Vsd5eTWiY8cv71Q8UG1t7efOQ0xaHHDYmjHCpcSuBCwa7WWnTM04vOXcn9u7U=
X-Feedback-Id: [email protected]:Site
 ID#173317:61b23afff94c00e59829ebaf:mailgun
X-Mailgun-Sending-Ip: 161.38.193.204
X-Mailgun-Sid: WyI0ZDkxYyIsInN0ZWZhbm8uZmVycmVjY2hpQGdtYWlsLmNvbSIsIjQxMWU4ZSJd
Received: from <unknown> (<unknown> []) by 4445ba3ba395 with HTTP id
 66741e88092bcd05b6c44552; Thu, 20 Jun 2024 12:20:23 GMT
X-Mailgun-Batch-Id: 66741e87bdb290daa45eacca
Sender: info=blenderbros.com@kjbm.blenderbros.com
Date: Thu, 20 Jun 2024 12:20:23 +0000
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="8b7f8f5e45930bd428284cc88a09333bee822974ce52c6b1f55cfca5d3dc"
Subject: who, not how
From: Blender Bros <[email protected]>
To: [email protected]
X-Mailgun-Tag: Site ID#173317
X-Mailgun-Track: true
X-Mailgun-Drop-Message: false
Reply-To: [email protected]
List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click
List-Unsubscribe: <https://www.blenderbros.com/list_unsubscribe?contact_id=2346003043&uuid=aff6b17c-dca4-4cf9-b2e4-abe7bc36c5d1>
X-Mailgun-Variables: {"app_name": "kajabi-storefronts-production", "email_delivery_id":
 "22925509932", "email_id": "2153213618", "email_message_type":
 "email_broadcast", "email_resource_id": "2153213618", "email_sequence_id":
 "", "email_subtype": "EmailBroadcast", "email_type": "EmailBroadcast",
 "message_sender_domain": "kjbm.blenderbros.com", "recipient_id":
 "2346003043", "site_id": "173317"}
Message-Id: <[email protected]>

--8b7f8f5e45930bd428284cc88a09333bee822974ce52c6b1f55cfca5d3dc
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

...

body, table, td { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif
!important; }

h1, h2, h3, h4, h5, h6 {
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif !important;
mso-line-height-rule: exactly;
line-height: 96% !important;
}

View in Web Browser=20
( https://email.kjbm.blenderbros.com/c/eJxskctu2zAQRb9G2hQ2yBlJpBZcxEhdFF21=
BeogG4GPkUVbElWSjpu_L_zIJvCS5wwvyLl6WbpZT6SO-qCNX6UcIvUxzDmtlhjcyWYf5tKpinO=
SVJLigkspGwZVSZP2Y-do9G8U3zvvFEALdc3aFuFuL5DXCBwbLu9sopT0nrr8vpC6IRODdlanfB=
-JlMIpWnp4P9HfE803-YFO5

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C'è quel -25 affianco alla data che onestamente non ho idea da dove venga fuori ne che significhi. Da quel che vedo la ricezione è corretta ma è come se fosse applicato un offset temporale. Posso avanzare tre ipotesi ma non so quanto siano probabili - Hai fatto modifiche particolari a Thunderbird? - Hai usato software di pulizia aggressivi per Windows che possono aver corrotto il profilo di Thunderbird? - Hai un fuso orario errato impostato in Windows o più in generale hai impostazioni sbagliate per data ed ora -> https://support.microsoft.com/it-it/windows/come-impostare-ora-e-fuso-orario-dfaa7122-479f-5b98-2a7b-fa0b6e01b261

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25 è il numero di settimana corrente;

dopo che mi sono accorto del problema della data, ieri ho aggiornato Thunderbird all'ultima versione 115.12.1 (32 bit);

Non ho usato software di pulizia di alcun tipo; per il fuso orario allego immagine

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Allora ho finito le idee

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Одабрано решење

Buongiorno Next,

ci tenevo ad informarti che ho risolto il problema della visualizzazione della data di ricezione errata modificando il campo:

"intl.date_time.pattern_override.date_short" con il valore: "EEE dd MMM YYYY" accessibile in ThunderBird da IMPOSTAZIONI -> GENERALI -> EDITOR DI CONFIGURAZIONE ed ho controllato che nelle impostazioni di windows la data fosse impostata così:

PAESE O AREA GEOGRAFICA: ITALIA FORMATO REGIONALE: ITALIANO (ITALIA)

accessibile in Windows 11 da IMPOSTAZIONI -> DATA/ORA E LINGUA

grazie per il tempo dedicatomi, e spero di poter essere utile a qualcun'altro con il mio stesso problema

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Grazie a te per aver condiviso la soluzione