Avatar for Username

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Ова тема је архивирана. Питајте друго питање ако вам је потребна помоћ.

Perdida de datos

  • 1 одговор
  • 0 има овај проблем
  • 2 прегледа
  • Последњи одговор послао GerardoPcp04

Jon
Jon
more options

Buenos días,

En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Buenos días, En el día de ayer, al realizar el cambio de la clave de la cuenta de firefox sync, he perdido todo lo guardado, claves, marcadores, etc... no sincroniza nada, y tengo cosas muy importantes guardadas ahí, podrían indicarme cómo recuperarlas por favor?

Сви одговори (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Restableciste la contraseña o solo la cambiaste? Porque al restablecerla se pierden los datos: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-la-contrasena-de-mi-cuenta-firefox-como-puedo-restablecerla Para respaldos del Firefox se debe copiar la carpeta de perfil del Firefox, la cuenta de Sync no es para respaldos. Saludos