We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

Não consigo acesso com token

  • 1 одговор
  • 1 има овај проблем
  • 13 прегледа
  • Последњи одговор послао Marcelo Ghelman

more options

Não estou conseguindo acessar o token. Falha na conexão segura Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred. Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Aparece a informação : "Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

Não estou conseguindo acessar o token. Falha na conexão segura Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred. Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Aparece a informação : "Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.

Сви одговори (1)

more options

Bom dia,

Em primeiro lugar, sugiro atualizar seu Firefox, a versão mais recente já é a 102 e você ainda está com a versão 91. Talvez isso resolva o problema.

Até há algum tempo, diversos sites do governo não usavam certificados publicamente verificáveis como todo o resto na internet. Usavam certificados próprios. Cada pessoa precisava baixar e instalar em seu navegador. Tais certificados podem ser encontrados nesta página: https://acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/problemanacontadeacessocomertificadodogital.html

Não sei se ainda é assim, mas você pode experimentar para ver se resolve.