Претражи подршку

Избегните преваре подршке. Никада од вас нећемо тражити да зовете или шаљете поруке на број или да делите личне податке. Пријавите сумњиве радње преко „Пријавите злоупотребу” опције.

Сазнај више

КАК УДАЛИТЬ ДВУХФАКТОРНУЮ АУТЕНТИФИКАЦИЮ, ЕСЛИ Я ЗНАЮ ПАРОЛЬ И ЕСТЬ КЛЮЧ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

  • 2 одговорa
  • 1 има овај проблем
  • 1 преглед
  • Последњи одговор послао kozakovi5

more options

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась

ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ

P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО

ПАМАГИТИ!!!

1) Включил двухфакторную аутентификацию. 2) Сохранил пароль восстановления (Firefox Recovery Key) 3) Потерял второй фактор (удалил приложение, которое генерирует ключи) 4) Сбросил пароль при помощи Recovery Key, но двухфакторная аутентификация осталась ВОПРОС: КАК ЕЁ ОТКЛЮЧИТЬ, ЕСЛИ ИЗ-ЗА НЕЁ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ P.S. Зная, что я потерял второй фактор, я попытался отключить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля. НО, ПРИ НАЖАТИИ НА КНОПКУ "ОТКЛЮЧИТЬ" НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ПАМАГИТИ!!!

Сви одговори (2)

more options

Try to log in to the Firefox Account via this website to g a fresh login and see if you can disable 2FA on the settings page.

more options

No, I cant log in. I reset password two times, nothing helped. Even cant use this email to register new account