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Impossibile visualizzare posta in uscita e in entrata - Thunderbird

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lauragarzoli
lauragarzoli
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Buongiorno, in thunderbird desktop non riesco a vedere tutta la posta in arrivo o inviata. Vengono visualizzate solo alcune delle mail (ne vedo una 30ina sia lette sia non lette), anche se nel contatore posta in arrivo sulla sinistra vedo il numero esatto (700 mail di cui 170 non lette). Ho provato a eseguire queste istruzioni (https://support.mozilla.org/en-US/questions/1294812), ho fatto una copia del profilo e ho compattato le email, ho cercato di ripristinare gli indici della cartella ma nulla. Non so cosa altro provare. Grazie

Buongiorno, in thunderbird desktop non riesco a vedere tutta la posta in arrivo o inviata. Vengono visualizzate solo alcune delle mail (ne vedo una 30ina sia lette sia non lette), anche se nel contatore posta in arrivo sulla sinistra vedo il numero esatto (700 mail di cui 170 non lette). Ho provato a eseguire queste istruzioni (https://support.mozilla.org/en-US/questions/1294812), ho fatto una copia del profilo e ho compattato le email, ho cercato di ripristinare gli indici della cartella ma nulla. Non so cosa altro provare. Grazie

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Usi Thunderbird per account pop3 o imap? Se accedi alla webmail quanti messaggi vedi?

lauragarzoli
lauragarzoli I zoti i pyetjes
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Si, POP3. Se accedo alla webmail non vedo nessun messaggio di quelli già letti, anche quelli ancora visibili in thunderbird, e i messaggi non letti sono tutti e solo quelli che riesco a vedere anche in thunderbird. Grazie

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Con POP3 purtroppo non rimane copia dei messaggi sul server.

Prova con questa procedura:

  1. Fai una copia integrale del profilo https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Analizza quindi la cartella del profilo https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_individuare-la-cartella-del-profilo
  3. Dovresti trovare una serie di cartelle e sottocartelle. Riporta qui l'elenco delle cartelle e delle sottocartelle con i relativi file e le relative dimensioni. In base a queste vediamo se è possibile recuperare i vecchi messaggi