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estou tentando o acesso mais me pede uma chave de recuperação

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Olá Nery1964,

Para que possamos investigar melhor este problema, a fim de encontrar a solução correta, precisamos de mais algumas informações:

  • Qual é o serviço que você está tentando utilizar?
  • Se for algum website, você poderia fornecer o endereço URL?
  • Por favor, descreva os passos exatos para que possamos entender melhor o que está acontecendo. Por favor, forneça também qualquer mensagem de erro que você encontre.

Agradecemos antecipadamente pela sua ajuda! Aguardamos sua resposta para continuar lhe ajudando.

Obrigado,

- Ralph