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Marcadores y contraseñas

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Les agradezco su solución al problema anterior que tenía con la carga de archivos en el correo corporativo. He restablecido Firefox. Pero ahora tengo un nuevo problema: he perdido todas los marcadores y contraseñas cuando había entendido que eso no sucedería; llevo luchando para recuperarlas, pero no me es posible. Tengo incluso problemas para importar cuando en otras ocasiones lo hice sin problemas.

Estaría muy complacida si me pudiesen ayudar a ello.
Les agradezco su solución al problema anterior que tenía con la carga de archivos en el correo corporativo. He restablecido Firefox. Pero ahora tengo un nuevo problema: he perdido todas los marcadores y contraseñas cuando había entendido que eso no sucedería; llevo luchando para recuperarlas, pero no me es posible. Tengo incluso problemas para importar cuando en otras ocasiones lo hice sin problemas. Estaría muy complacida si me pudiesen ayudar a ello.

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Hello luzmarlignacio ¿Hiciste una exportación de los marcadores (HTML) y ahora los estas importando? o ¿los estas importando desde la copia de seguridad que le hiciste a tu carpeta de perfil?

Seria genial tener mas información de tu problema para poder ayudarte.