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de repente han desaparecido todos los certificados digitales que tenía en el navegador y no puedo acceder a ellos.

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  • Posledná odpoveď od GerardoPcp04

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De repente se cerró la sesión de firefox con la que venía trabajando, y el navegador; se reinició solo, dijo estar actualizando y si quería reiniciar o iniciar en modo seguro. Cuando quedó abierta la página del navegador, accedí a opciones, privacidad y seguridad, certificados, y no existe ningún certificado instalado. Es para mi un problema muy grave. Necesito restablecerlos todos.

De repente se cerró la sesión de firefox con la que venía trabajando, y el navegador; se reinició solo, dijo estar actualizando y si quería reiniciar o iniciar en modo seguro. Cuando quedó abierta la página del navegador, accedí a opciones, privacidad y seguridad, certificados, y no existe ningún certificado instalado. Es para mi un problema muy grave. Necesito restablecerlos todos.

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Hola, Se ha borrado algo mas? marcadores, historial? en ese caso es posible que se haya creado un nuevo perfil (tiene todos los datos del Firefox). 1) Puede existir una carpeta llamada "Datos viejos del Firefox" en el escritorio. 2) Se ha creado un nuevo perfil, en este caso hay que buscar el perfil nuevo y subir un nivel en el directorio para ver si existe otro perfil (el anterior): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr (http://mzl.la/1BAQULj) En ambos casos puedes buscar y copiar los archivos cert9.db (certificados), pkcs11.txt (dispositivos de seguridad) y/o los archivos key4.db y logins.json (Contraseñas) . (mas información ver el enlace) Saludos