Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

update Firefox

  • 2 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Fjoerfoks

more options

Geachte mevrouw, heer,

Vorige week had ik plots een leeg scherm als ik Firefox opstartte. Herhaaldelijk proberen bood geen oplossing. Ik kreeg steeds het scherm zoals in de bijlage. Ik heb Firefox verwijderd en opnieuw gedownload; alles werkt nu perfect maar ik krijg steeds het scherm zoals in de bijlage als ik de computer opstart of gebruik. Ook het woordenboek werkt niet meer ook al is hij aangeklikt in de 'Add-Ons' Op het scherm komt wel een rode lijn als het woord foutief is maar ik kan het niet aanpassen via het gebruik van de rechtermuisknop. Gelieve mij, stap voor stap, uit te leggen hoe ik dat kan oplossen. Met vriendelijke groeten. Oscar Deschilder

Geachte mevrouw, heer, Vorige week had ik plots een leeg scherm als ik Firefox opstartte. Herhaaldelijk proberen bood geen oplossing. Ik kreeg steeds het scherm zoals in de bijlage. Ik heb Firefox verwijderd en opnieuw gedownload; alles werkt nu perfect maar ik krijg steeds het scherm zoals in de bijlage als ik de computer opstart of gebruik. Ook het woordenboek werkt niet meer ook al is hij aangeklikt in de 'Add-Ons' Op het scherm komt wel een rode lijn als het woord foutief is maar ik kan het niet aanpassen via het gebruik van de rechtermuisknop. Gelieve mij, stap voor stap, uit te leggen hoe ik dat kan oplossen. Met vriendelijke groeten. Oscar Deschilder

All Replies (2)

more options

Dit kan gebeuren als er beschadigde Firefox-bestanden aanwezig zijn. Probeer Firefox te verwijderen, verwijder de programmamap in zijn geheel en herinstalleer daarna Firefox om te kijken of het probleem dan is verholpen. Volg voor het volledig verwijderen de stappen in dit artikel: Firefox van uw computer de-installeren.

Modified by Mark Heijl

more options

Voor de privacy de afbeelding verkleind tot het hoogst noodzakelijke en origineel verwijderd.

Modified by Fjoerfoks