Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I've downloaded Firefox 14.0.1 . Now i cannot open my Hotmail messages or compose messages. Any suggestions ?

  • 2 ответа
  • 7 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от pmproulx

more options

I cannot open my hotmail inbox messages or compose a message.

I cannot open my hotmail inbox messages or compose a message.

Выбранное решение

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

orange Firefox button or Tools menu > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Offline Storage : "Clear Now"

2. If needed, delete your live.com cookies here (this will log you out)

While viewing a page on the site, right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Then try reloading the page. Does that help?

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 2

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

orange Firefox button or Tools menu > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Offline Storage : "Clear Now"

2. If needed, delete your live.com cookies here (this will log you out)

While viewing a page on the site, right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Then try reloading the page. Does that help?

more options

Fantastic. It works now. Thank you.