Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Trying to install the new version 6.0 i'm asked to turn off firefox--but it's not turned on so, help?

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от SafeBrowser

more options

I've been trying to install 6.0...i run it, and do the installation, but at a certain point it will go no further, with a notice: turn off firefox...but i've never turned it on...can't locate it...suggestions?

I've been trying to install 6.0...i run it, and do the installation, but at a certain point it will go no further, with a notice: turn off firefox...but i've never turned it on...can't locate it...suggestions?

Все ответы (1)

more options

Must be the "hang at exit" problem. That is usually caused by and Add-on (Extension or Plugin)

  1. Stop the Firefox process:
  2. Why Firefox may hang:
  3. Use Firefox Safe Mode to find a problem with an Extension or Plugin:


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.