Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox freezes

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от Paul

more options

Hello,

Im watching Twitch tv, firefox often freezes there.

Hello, Im watching Twitch tv, firefox often freezes there.

Все ответы (1)

more options

Hi,

Would you please take the following steps to help our team troubleshoot the issue further?

  • Open a new tab and type in about:logging into the URL bar.
  • Set the Logging preset to Media playback.
  • Click on the Start Logging button.
  • Reproduce the bug (go to the web site that is broken for you, play the media and make the bug happen in the browser).
  • Click on the Stop Logging button when you finish capturing the bug. A new tab will open with the Firefox Profiler information.
  • Click on the Upload Local profile menu in the top right corner of the Profiler page. Tick the check box next to include hidden threads in the dialog that shows up and then click the Upload button to submit the log.
  • Share the profiler link with us so we can investigate further. The link usually starts with https://share.firefox.dev.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.