Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I am locked out of Amazon because I do not know my passkey for firefox/mozilla. I didn't know I had one and I don't know where to find it. Can you help me?

more options

I am locked out of Amazon because I don't know my "passkey" to Amazon. I didn't know I had a passkey and I don't know where to find Amazon says it is under firefox.exe. Can you help me?

I am locked out of Amazon because I don't know my "passkey" to Amazon. I didn't know I had a passkey and I don't know where to find Amazon says it is under firefox.exe. Can you help me?

Все ответы (1)

more options

A passkey is an alternative to a traditional username/password pair. If you don't remember setting up a passkey for Amazon, then you should still be able to sign in using your username and password. (If Firefox shows an option to use a passkey, please ignore it.)

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.