Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была закрыта и архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

THUNDERBIRD , NEW PASSWORD

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от david

peterrandall
peterrandall
more options

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on [email protected]. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ?

duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on [email protected]. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ? ''duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452''

Изменено Andrew

Все ответы (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

What error message do you receive? Normally, Thunderbird will prompt for password. If you need to remove current password, you can - go to tools>settings>privacy&security - click saved passwords and then show passwords - highlight each row (incoming and smtp) and there is a dropdown menu to change password.

If that doesn't work, then highlight both rows and delete them. That clears everything so that the next attempt to retrieve messages should force the prompt for password.