mail bloccata sia in entrata che in uscita
Buon pomeriggio, da ieri non riesco più a inviare o ricevere mail. Non avevo fatto nessun aggiornamento recentemente. Oggi ho aggiornato Tb all'ultima versione disponibile. Cosa posso fare?
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Quali sono i messaggi di errore? Con quale provider email?
Il messaggio era connessione al server pop non riuscita. Dico era perchè da quando ho fatto l'aggiornamento non appare più neanche quella scritta Premetto che non so bene cosa sia un provider, ma dovrebbe essere playmail.
Per provider email intendo la società o il sito su cui hai creato la tua casella di posta, per esempio Gmail, Outlook.com, Libero mail etc. Te lo chiedo in modo da poter poi verificare se la configurazione è corretta o necessita delle modifiche.
La casella di posta è del mio negozio da più di 20 anni (e ci stava mio padre dietro che non si ricorda niente), nei i dati che mi ha lasciato la ditta che l'ha creata collegata il sito c'è scritto Server della posta in ingresso e in uscita: posta.playnet.it l'indirizzo è un info@nomedell'attività.it quindi da li non riesco a capirlo.
Grazie mille per la disponibilità
aggiornamento, ho modificato i parametri in posta in uscita e riesco ad inviare, mentre non riesco ancora a ricevere.
Anzitutto, domanda forse superflua, ma il dominio 'nomedell'attività.it' è ancora regolarmente attivo? (non c'è bisogno di scrivere il dominio reale, solo assicurati che sia ancora funzionante).
Se il dominio del tuo sito è ancora attivo ed è ancora gestito da playnet.it. probabilmente la cosa migliore e se li contatti e ti fai mandare i parametri di configurazione per la posta elettronica. Io ho provato a guardare sul loro sito, ma non li ho trovati. In caso i contatti li trovi qui -> https://www.playnet.it/contatti/
Grazie mille, il sito non è più attivo non so il perchè ho già contattato la ditta che me lo gestisce. Grazie infinite.