Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I didn’t get any of my recovery codes, what can I do now?

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Paul

Maire
Maire
more options

I lost the list of recovery codes before I could write any down. I clicked on the first key, can’t recall now what it was or what I was even thinking…I should’ve snapped a pic! They’re all gone. What can I do? Thanks for your efforts.

'''I lost the list of recovery codes before I could write any down. I clicked on the first key, can’t recall now what it was or what I was even thinking…I should’ve snapped a pic! They’re all gone. What can I do? Thanks for your efforts.

Все ответы (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Maire

This support article should help you with this:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys#w_generate-and-store-your-recovery-key