Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Update to v 68.2.2 gets part way through then hangs, despite uninstall, fresh install

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от Wayne Mery

Telukulele
Telukulele
more options

The update to this version gets as far as the screenshot and then display "applying update" and that's as far it gets. I have uninstalled and reinstalled, no joy. I am using AVGfree and tried adding Thunderbird as an exception, no joy

The update to this version gets as far as the screenshot and then display "applying update" and that's as far it gets. I have uninstalled and reinstalled, no joy. I am using AVGfree and tried adding Thunderbird as an exception, no joy
Приложенные скриншоты

Все ответы (2)

Owners Gamer
Owners Gamer
more options

Backup the dir that has your user profile & email. Then uninstall tb and include user data. reinstall from scratch the latest and restore your backed up profile data..

Изменено Owners Gamer

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

To restore your functionality, did you do only reinstall the program? Or did you also restore your profile data?