Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I tried to join a webinar and received an error stating the media could not be loaded because the format is not supported, using Firefow/Win 8.1.

  • 1 ответ
  • 3 имеют эту проблему
  • 19 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

NicholasD
NicholasD
more options

I attempted to join a photography webinar and the system said "The media could not be loaded either because the server or network failed or because the format is not supported. I am running Win 8.1 and have the latest Firefox. Any ideas?

I attempted to join a photography webinar and the system said "The media could not be loaded either because the server or network failed or because the format is not supported. I am running Win 8.1 and have the latest Firefox. Any ideas?

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you use extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) that can block (wanted) content (e.g. Adblock Plus, NoScript, Ghostery, uBlock Origin) always make sure such extensions do not block (wanted) content.

  • make sure your extensions and filters are updated to the latest version