We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

ЧТо делать с мозилой??????

more options

Мозила аварийно выключается в обычном и безопасном режиме. Обновлена до последней версии программа. Не смог даже отправить код ошибки в безопасном режиме так как вылетает.

Crash ID: bp-745af65b-1f22-4bb7-9f31-8213b1170426

Мозила аварийно выключается в обычном и безопасном режиме. Обновлена до последней версии программа. Не смог даже отправить код ошибки в безопасном режиме так как вылетает. Crash ID: bp-745af65b-1f22-4bb7-9f31-8213b1170426

Выбранное решение

Thank you for the report. There is not very much information about the cause of this crash.

Did you test in Windows Safe Mode or Firefox's Safe Mode?

In Firefox's Safe Mode, Firefox temporarily deactivates extensions, hardware acceleration, and some other advanced features to help you assess whether these are causing the problem. If you have not already tried that:

Hold down the Shift key when starting Firefox.

A small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Refresh).

Any improvement?

More information: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

Thank you for the report. There is not very much information about the cause of this crash.

Did you test in Windows Safe Mode or Firefox's Safe Mode?

In Firefox's Safe Mode, Firefox temporarily deactivates extensions, hardware acceleration, and some other advanced features to help you assess whether these are causing the problem. If you have not already tried that:

Hold down the Shift key when starting Firefox.

A small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Refresh).

Any improvement?

More information: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode