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aparecem caracteres chineses sobre as abas e não é possível clicar nas abas, como resolver isso?

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os caracteres aparecem quando algum popup se abre e tomam conta de todas as abas impedindo que possa clicar na aba desejada.

os caracteres aparecem quando algum popup se abre e tomam conta de todas as abas impedindo que possa clicar na aba desejada.

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Olá,

A fim de poder ajudá-lo, por favor, forneça uma captura de tela do seu problema. Se precisar de ajuda para criar uma captura de tela, consulte: Como criar uma captura de tela do meu problema?.

Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.

Obrigado!

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olá pessoal! desculpem a demora em responder, fiz um printscreen e ampliei a parte onde existem caracteres estranhos, esses caracteres aparecem sobre a aba impedindo que você clique, e se continuar com o firefox aberto a cada pop up que se abre esses caracteres aumentam em quantidade somente sobre as abas até tomar todas as abas abertas, impedindo que você realize qualquer ação. a solução que encontrei foi, abrir uma aba e retira-la do navegador assim fico com dois navegadores abertos e os caracteres permanecem apenas no primeiro navegador. obrigado!

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

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Olá pessoal! primeiro deixei o Firefox em modo seguro e usei por um dia inteiro e não deu problema, no dia seguinte deixei em modo normal e desativei o acelerador de hardware, os caracteres também não apareceram mas o navegador ficou lento, hoje (22/12/2014) reativei o acelerador de hardware e os caracteres voltaram a aparecer, então fui em complementos/plugins e desativei o shockwave flash (minha versão é a 16.0.0.235) e os caracteres não apareceram. acredito que seja esse o problema, mas vou testar por mais um dia para ver se é isso mesmo.

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Como ao desativar a aceleração gráfica, os caracteres não apareceram, dê uma olhada se não há uma versão mais nova dos drivers da placa de vídeo.