Muito estranho, tem pouco tempo que estou usando o thunderbird, mas não vi ninguém comentando sobre esse tipo de problema.

Nunca tinha visto um filtro de spam barra uma mensagem por conta do cliente de e-mail usado.

O estranho também é que esse problema acontece com mais frequência com usuários que usam conta de e-mail do mesmo domínio que eu uso ([email protected]). Testei em ambos os clientes de e-mail que fiz o teste (outlook 2007 e thunderbird), eles estavam com as mesmas configurações de POP3 e SMTP. Se remover essa conta e configurar o thunderbird do zero, isso não acontece, o problema é que perco todos meus e-mails. Já é o 2º computador que usa o thunderbird a mais de 1 ano que acontece esse problema. Estou fazendo mais alguns testes, se descobrir a solução posto aqui p/ a comunidade.

Olha eu sugiro a você fazer um backup de tudo e/ou configurar sua conta com IMAP subir todos seus email para o servidor, então criar um novo perfil ou apagar a conta e adicionar novamente, o motivo de isso estar acontecendo eu também desconheço, mas como você disse que ele aceita os email normalmente se você adicionar novamente a conta, então o problema não é o cliente, pode ser a forma que está sendo enviada a mensagem, ou seja, a configuração, enfim não sei também, mas ta ai uma ideia para você não perder seus emails

Olá Diego,

Muito obrigado pela dica. Já tentei criar um novo e-mail com IMAP e POP3, e desde que sejam criados do zero, não tenho o problema relatado acima. A questão é que usando IMAP tenho uma replica exata de meu servidor de e-mail em meu cliente de e-mail (Thunderbird no caso), acontece que são muitos e-mails (mais de 2GB), o que não compensa manter isso em nosso servidor de e-mail Tentei criar um novo e-mail e restaurar os e-mails antigos (copiando o conteúdo da pasta 'thunderbird' antiga para a nova), mesmo assim ao restaurar os e-mails, o problema de SPAM ainda acontece. Estou ciente de que o problema realmente são os e-mails ou alguma configuração que sobe automaticamente com o perfil do e-mail antigo. Como o thunderbird ñ possui uma ferramenta para fazer o backup somente dos e-mails (semelhante ao do outlook), acredito que ao pegar os e-mails antigos e copia-lo para a pasta nova criada pela nova instalação do thunderbird, carregue também algum perfil. Enfim, ainda não tive nenhuma solução para esse problema, porém postarei as novidades com o decorrer dos testes.

Veja se o artigo "Como mover dados do Thunderbird para outro computador" te ajuda.

Olá Marco Aurélio,

Agradeço sua ajuda... Esse procedimento acima é o que eu faço para fazer o backup no thunderbird, porém ao restaurar meus e-mails, o problema ainda continua. Aqui na empresa, a maioria dos clientes de e-mails são outlook 2007, porém a minha maquina e em outras 2 que ainda usam o thunderbird (todas estão usando o thunderbird por mais de 1 ano) apresentam esse problema. Para mascarar esse situação, peço p/ os usuários que usam o outlook 2007 fazer uma regra para considerar todos os e-mails de meu domínio como 'e-mails confiáveis' nas configurações de spam. O problema em fazer isso é que temos muitas maquinas na rede, porém foi unica medida que encontrei até o momento.

Tente o Fórum em inglês, no momento é a melhor opção que posso te passa. Tem muitos usuários lá, que são experts no thunderbird.