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Problema con certificato TLS dopo trasferimento profilo

alfredo.boccasile
alfredo.boccasile
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Buongiorno a tutti,

da un giorno sto provando a trasferire un profilo Tunderbird in una nuova installazione di windows 10 (originariamente il mio pc aveva w7, qualche anno fa ho fatto l'upgrade a w10). Seguendo la procedura per migrare un profilo da un computer ad un altro (copio tutto in appData|roaming....), quando faccio partire Thunderbird mi esce il messaggio riportato sotto:

Si è verificato un errore TLS che non può essere ignorato. Si tratta di un errore di handshake o probabilmente la versione TLS o il certificato usato dal server imail.gmap.com non sono compatibili.

Non c'è modo di far partire o ricevere messaggi, anche se i vecchi messaggi sono presenti in Thunderbird. Ho provato a installare il profilo in un vecchio computer con w7 e funziona tutto correttamente, i messaggi partono e vengono ricevuti. Nella nuova installazione non c'è niente da fare, ho provato con diverse release di Thunderbird. Qualcuno può aiutarmi? Grazie. Alfredo

Buongiorno a tutti, da un giorno sto provando a trasferire un profilo Tunderbird in una nuova installazione di windows 10 (originariamente il mio pc aveva w7, qualche anno fa ho fatto l'upgrade a w10). Seguendo la procedura per migrare un profilo da un computer ad un altro (copio tutto in appData|roaming....), quando faccio partire Thunderbird mi esce il messaggio riportato sotto: Si è verificato un errore TLS che non può essere ignorato. Si tratta di un errore di handshake o probabilmente la versione TLS o il certificato usato dal server imail.gmap.com non sono compatibili. Non c'è modo di far partire o ricevere messaggi, anche se i vecchi messaggi sono presenti in Thunderbird. Ho provato a installare il profilo in un vecchio computer con w7 e funziona tutto correttamente, i messaggi partono e vengono ricevuti. Nella nuova installazione non c'è niente da fare, ho provato con diverse release di Thunderbird. Qualcuno può aiutarmi? Grazie. Alfredo
Capturas de ecrã anexadas

Solução escolhida

Ti direi di provare ad riabilitare i protocollo TLS 1.0 e 1.1 -> https://support.mozilla.org/it/kb/domande-piu-frequenti-thunderbird-78#w_come-attivare-i-protocolli-di-sicurezza-obsoleti-tls-1-0-e-1-1 ma se il server è quello di gmail (come si vede nell'immagine) dubito che il problema possa essere quello. G mail ha mille difetti, ma di certo non usa protocolli di comunicazione obsoleti. Comunque un tentativo puoi farlo...

Probabilmente però ti conviene cambiare strategia: riconfigura gli account manualmente e poi usa il backup per ripristinare i vecchi messaggi

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Ti direi di provare ad riabilitare i protocollo TLS 1.0 e 1.1 -> https://support.mozilla.org/it/kb/domande-piu-frequenti-thunderbird-78#w_come-attivare-i-protocolli-di-sicurezza-obsoleti-tls-1-0-e-1-1 ma se il server è quello di gmail (come si vede nell'immagine) dubito che il problema possa essere quello. G mail ha mille difetti, ma di certo non usa protocolli di comunicazione obsoleti. Comunque un tentativo puoi farlo...

Probabilmente però ti conviene cambiare strategia: riconfigura gli account manualmente e poi usa il backup per ripristinare i vecchi messaggi

alfredo.boccasile
alfredo.boccasile Proprietário da pergunta
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Grazie per la celere risposta. In effetti alla fine ho fatto come dici tu, però ho dovuto per forza mettere la versione 9, perché con le 78 comunque non si collegava agli account (già in fase preliiminare mi diceva che non era corretta la password). Mistero. Grazie ancora! Ciao, Alfredo