Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

cant update

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de cor-el

more options

I get the box jump up on my mac that says update firefox to 9.0.1 asap but when I click OK it just tries for hours and nothing happens....wont update....

I get the box jump up on my mac that says update firefox to 9.0.1 asap but when I click OK it just tries for hours and nothing happens....wont update....

Todas as respostas (1)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data if you uninstall and (re)install Firefox.