Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

inloggen met eid kaartlezer

  • 9 respostas
  • 3 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de wajdewilde

more options

Beste, Met mijn eid kaartlezer kan ik met mijn id verbinding maken en werken, maar met de id van mijn echtgenote krijg ik steeds de foutmelding " beveiligde verbinding mislukt " " foutcode : sec error pkcs 11 general error ". Kan je dit oplossen A.U.B. Vriendelijke groet, Simon Almey

Beste, Met mijn eid kaartlezer kan ik met mijn id verbinding maken en werken, maar met de id van mijn echtgenote krijg ik steeds de foutmelding " beveiligde verbinding mislukt " " foutcode : sec error pkcs 11 general error ". Kan je dit oplossen A.U.B. Vriendelijke groet, Simon Almey

Todas as respostas (9)

more options

Dit lijkt een probleem aan de serverzijde te zijn: https://stackoverflow.com/questions/14996630/getting-sec-error-pkcs11-device-error-while-using-https en https://superuser.com/questions/1672385/firefox-unable-to-login-via-smart-card-pin-on-company-websites. Er is een oude bug, maar die is al 3 jaar geleden opgelost.

Welke versie van Firefox gebruikt u?

more options

Goede morgen, Ik gebruik 126.0 van firefox als het dat is wat U bedoeld

more options

Bedankt voor de reactie, ik bedoelde inderdaad het versienummer. We kunnen een oudere versie van Firefox als oorzaak in elk geval uitsluiten :)

Is het mogelijk enkele schermafdrukken te delen waarin het probleem zichtbaar is? Het liefst zodanig dat de volgorde van handelingen die tot het probleem leiden duidelijk is. Probeer het delen van privacygevoelige gegevens te vermijden, dus e-mailadressen, wachtwoorden, onnodige achtergrond e.d. svp even verwijderen/onleesbaar maken.

Alterado por Mark Heijl em

more options

Hierbij 2 schermafdrukken, verder geraak ik niet.

more options

Hebt u al eens geprobeerd aan te melden via een andere browser? Mogelijk dat het probleem niet in de browser zit. Als het u namelijk zelf wel lukt om via deze methode aan te melden, zoals u in uw eerste bericht meldt, dan zou het probleem niet binnen Firefox hoeven te liggen, maar bij de website waar uw echtgenote probeert aan te melden, of in de hardware of smartcard waarmee u dit probeert. U zou ook eens kunnen proberen contact te leggen met de instantie waar u probeert aan te melden en het probleem voor te leggen, wellicht weten zij vanuit hun expertise iets meer te vertellen.

more options

Bedankt voor de info.

more options

Geen probleem, laat even iets weten als het probleem is opgelost en wat de oplossing was, of als het probleem hardnekkig is en dieper graven nodig is.

more options

Ik heb dit probleem ook al enkele jaren. Gebruik de meest recente Firefox versie.

Net het probleem opnieuw gehad, met de ID kaart van mijn echtgenote. Met mijn eigen ID kaart kan ik trouwens probleemloos inloggen.

Sinds vorig jaar weet ik dat bij het gebruik van Opera als browser, het probleem zich niet voordoet.

PS: Ik heb in Firefox wel al met mijn echtgenote haar IDkaart kunnen inloggen, als ik eerst in about:preferences#privacy alle Certificaten wis. Direct daarna kan ik dan met mijn eigen kaart niet meer inloggen (de foutmelding zoals hierboven geïllustreerd is). Dus opnieuw alle certificaten in firefox wissen......

more options

Het probleem doet zich nog altijd voor op Firefox 128