Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Administrador de contraseñas

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

Siempre he usado Firefox pero sin registrarme.

Esta vez me he hecho una cuenta a que creo que gozaré de más ventajas, solo que ahora no hay manera de guardar mis inicios de sesión.

Tengo marcada la casilla "Preguntar para guardar contraseñas e inicios de sesión de sitios web" NO tengo guardada ninguna excepción de inicio de sesión. Y NO tengo el modo de navegación privada...

Aun así cuando intento configurar una contraseña maestra me dice "No se pudo cambiar la contraseña maestra"

Y si intento guardar un inicio de sesión de manera manual "Se produjo un error al intentar guardar la contraseña"

Me he leído todas las preguntas y respuestas que ofrecéis al respecto, pero cumplo todos los requisitos y aun así no me lo permite.

Espero me ayudéis

Gracias

Siempre he usado Firefox pero sin registrarme. Esta vez me he hecho una cuenta a que creo que gozaré de más ventajas, solo que ahora no hay manera de guardar mis inicios de sesión. Tengo marcada la casilla "Preguntar para guardar contraseñas e inicios de sesión de sitios web" NO tengo guardada ninguna excepción de inicio de sesión. Y NO tengo el modo de navegación privada... Aun así cuando intento configurar una contraseña maestra me dice "No se pudo cambiar la contraseña maestra" Y si intento guardar un inicio de sesión de manera manual "Se produjo un error al intentar guardar la contraseña" Me he leído todas las preguntas y respuestas que ofrecéis al respecto, pero cumplo todos los requisitos y aun así no me lo permite. Espero me ayudéis Gracias
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Hola, Raro el problema, aunque no tengas podrías probar restablecer la contraseña maestra: https://support.mozilla.org/es/kb/restablece-tu-contrasena-maestra-si-la-has-olvidado Solo cambiar el enlace de la guía al siguiente (la guía no tiene el enlace actualizado) chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml La otra alternativa es Restablecer todo el Firefox: http://mzl.la/15sSfJR

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios.

¡Gracias!